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I 8 modi migliori per risolvere Impossibile connettersi all’errore della stampante in Windows 11

13 de Ottobre de 2022

Stai provando a stampare una pagina Web o un PDF, solo per ottenere un errore “impossibile connettersi alla stampante” in Windows 11? La situazione può creare confusione quando Windows non specifica il motivo e visualizza solo un codice di errore insolito come 0x00000c1. Se ti trovi spesso di fronte alla stessa cosa, continua a leggere per scoprire come risolvere l’impossibilità di connettersi all’errore della stampante in Windows 11.

Non è possibile identificare un motivo specifico per l’errore della stampante. Potrebbe essere dovuto a una stampante difettosa, driver danneggiati o problemi con la build installata di Windows 11. Inizieremo dalle basi e passeremo alle opzioni avanzate per correggere gli errori della stampante in Windows 11.

1. Controllare il cavo e l’alimentazione

Esaminiamo alcune nozioni di base prima di passare ai trucchi avanzati per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema della stampante. Sarà necessario ricontrollare la connessione del cavo della stampante. Se il cavo è allentato o presenta tagli su entrambi i lati, è necessario ottenere una sostituzione dal sito Web del produttore della stampante o da Amazon.

Dovresti anche controllare la fonte di alimentazione a cui è collegata la stampante. Se si verifica una fluttuazione di alimentazione, la stampante non funzionerà come previsto.

2. Riavviare la stampante

È possibile spegnere e riaccendere la stampante per correggere errori insoliti. Puoi spegnere la stampante, scollegarla, attendere un minuto o due e ricollegarla. Accendi la stampante e prova a stampare un documento dal PC.

3. Scollegare e aggiungere nuovamente la stampante al computer

È possibile rimuovere la stampante salvata dal computer e aggiungerla di nuovo. L’hack ha funzionato quando la nostra stampante HP ha smesso di rispondere sul PC collegato.

Passo 1: Apri il menu Impostazioni in Windows 11 (usa i tasti Windows + I).

Passo 2: Seleziona Bluetooth e dispositivi nella barra laterale sinistra. Seleziona Stampanti e scanner nel riquadro di destra.

Passaggio 3: Apri la stampante salvata.

Passaggio 4: Seleziona “Elimina” dal menu successivo.

Passaggio 5: Vai al menu Stampanti e scanner e seleziona “Aggiungi dispositivo”.

4. Riavviare il servizio spooler

Se la stampante continua a generare codici di errore casuali, è possibile riavviare il servizio spooler attenendosi alla procedura seguente.

Passo 1: Premi i tasti Windows + R per aprire il menu Esegui.

Passo 2: Digita services.msc e premi il tasto Invio.

Passaggio 3: Si aprirà il menu Servizi. Scorri verso il basso fino a Coda di stampa.

Passaggio 4: Fare clic destro su di esso e aprire Proprietà dal menu di scelta rapida.

Passaggio 5: Seleziona “Automatico” dal menu “Tipo di avvio” e assicurati che mostri lo stato del servizio “in esecuzione”.

5. Copiare manualmente il file mscms.dll

Quando Windows 11 cerca erroneamente il file “mscms.dll” in una sottocartella diversa, si verificherà l’errore “Impossibile connettersi alla stampante” sul tuo computer. È necessario copiare il file mscms.dll nella cartella di installazione del driver appropriata.

Passo 1: Premi i tasti Windows + E per aprire Esplora file.

Passo 2: Passa al percorso successivo.

C:windowssystem32

Passaggio 3: Trova e copia il file mscms.dll.

Passaggio 4: Passare al seguente percorso in Esplora file.

C:windowssystem32spooldriverx643

Passaggio 5: Incolla il file.

Riavvia il PC e tenta di nuovo la fortuna con la stampante.

6. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Windows 11 viene fornito con uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per risolvere i problemi della stampante al volo. Segui i passaggi seguenti per usarlo.

Passo 1: Apri il menu Impostazioni di Windows 11 e seleziona Sistema nella barra laterale.

Passo 2: Seleziona Risoluzione dei problemi.

Passaggio 3: Apri Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.

Passaggio 4: Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante dal menu seguente.

7. Reinstallare il driver della stampante

I driver della stampante danneggiati possono causare errori di connettività sul computer. È ora di reinstallare i driver della stampante dal menu Gestione dispositivi.

Passo 1: Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto Windows per aprire Gestione dispositivi.

Passo 2: Espandi “Code di stampa”.

Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante dall’elenco.

Passaggio 4: Seleziona “Disinstalla dispositivo” dal menu contestuale.

Passaggio 5: Chiudere il menu Gestione dispositivi e riavviare il PC.

Il computer installerà i driver della stampante necessari durante il processo di riavvio.

8. Aggiungere manualmente una stampante utilizzando un indirizzo IP

Se Windows 11 non rileva la tua stampante, puoi aggiungerla manualmente utilizzando un indirizzo IP. È così che.

Passo 1: Aprire il menu Stampanti e scanner (vedere i passaggi precedenti).

Passo 2: Seleziona la freccia giù accanto al menu “Aggiungi una stampante o uno scanner”.

Passaggio 3: Seleziona “Aggiungi manualmente”.

Passaggio 4: Fai clic sul pulsante di opzione accanto a “Aggiungi una stampante utilizzando un indirizzo IP o un nome host”. Tocca Avanti.

Passaggio 5: Seleziona il rilevamento automatico nel menu “Tipo di dispositivo”. Rileverà automaticamente le stampanti WSD e TCP/IP.

Passaggio 6: Inserisci l’indirizzo IP e il nome della porta del tuo computer.

Puoi trovare l’indirizzo IP del tuo computer dal menu Impostazioni di Windows > Rete e Internet > Proprietà. Il nome della porta è \indirizzo IPnome stampante. Ad esempio, \192.168.29.1HP Deskjet o qualcosa di simile.

Segui le istruzioni sullo schermo e completa il processo.

Risolvi i problemi della stampante in pochissimo tempo

Passare a un’altra stampante per ufficio per ottenere alcune stampe non è la soluzione più conveniente. Invece, puoi seguire i trucchi di cui sopra per risolvere il problema dell’impossibilità di connettersi alla stampante.