Skip to content

I 6 modi migliori per correggere le abilità di Alexa che non funzionano

11 de Agosto de 2022

Oltre al solito set di funzionalità che ottieni con un altoparlante Amazon Echo, un potente strumento di cui molti utenti potrebbero non essere a conoscenza è Alexa Skills. Dopo aver configurato il tuo altoparlante Echo, diverse abilità Alexa sono disponibili direttamente da Amazon. Insieme a questo, ci sono anche competenze sviluppate da sviluppatori di terze parti.

Le abilità di Alexa non funzionano

Un’abilità di alexa ti consente di attivare una determinata azione quando dici una parola o una frase particolare. Ad esempio, puoi avere un’abilità che accende la tua lampadina intelligente ogni volta che torni a casa o un’abilità che ti fornisce aggiornamenti sulle notizie ogni mattina a una certa ora. Sebbene le abilità siano estremamente utili, ci sono momenti in cui alcune abilità non si attiveranno sul tuo altoparlante Echo. Se stai riscontrando questo, ecco i modi migliori per correggere le abilità di Alexa che non funzionano sul tuo altoparlante Echo.

1. Assicurati che il tuo altoparlante Echo sia connesso a Internet

Dovrai collegare un altoparlante Echo a una rete Wi-Fi stabile per eseguire la maggior parte delle funzioni. Uno di questi è eseguire Alexa Skills. Quindi assicurati che il tuo altoparlante Echo sia connesso alla rete Wi-Fi e che funzioni è fondamentale.

Per verificarlo, usa la frase di attivazione per attivare Alexa sul tuo altoparlante. Quindi fai una domanda come “Com’è il tempo?” Se non ricevi una risposta dall’altoparlante, potrebbe significare che il tuo altoparlante Echo non può accedere a Internet.

2. Disabilita e abilita l’abilità dall’app Alexa

Puoi controllare tutte le abilità collegate ad Alexa sul tuo altoparlante Echo tramite l’app Alexa sul tuo smartphone. Una particolare abilità potrebbe essere stata disabilitata a tua insaputa. Oppure, un’abilità potrebbe non funzionare correttamente, quindi la soluzione è disabilitarla e riattivarla. È così che puoi fare lo stesso.

Passo 1: Apri l’app Alexa sul tuo smartphone.

Passo 2: Vai alla scheda Altro nella parte inferiore dello schermo.

più scheda nell'app Alexa

Passaggio 3: Seleziona l’opzione Abilità e giochi.

abilità e giochi

Passaggio 4: Passa alla sezione Le tue abilità nell’angolo in alto a destra.

le tue capacità

Passaggio 5: Scegli l’abilità che non funziona. Se nessuna delle abilità funziona, seleziona ognuna di esse consecutivamente.

seleziona abilità

Passaggio 6: Tocca Disattiva abilità.

disabilitare l'abilità

Passaggio 7: Quando richiesto, tocca nuovamente l’opzione Disabilita.

pulsante disabilita

Passaggio 8: Dopo aver disattivato la skill, l’app ti porterà alla home page della skill. Ora tocca Abilita per l’uso.

abilitare nuovamente l'abilità

3. Usa la frase trigger corretta per l’abilità

Ogni abilità collegata ad Alexa ha una frase di attivazione impostata. Ciò significa che una particolare Abilità si attiverà solo quando viene recitata la corrispondente frase di attivazione. Potresti usare la frase di attivazione sbagliata, quindi l’abilità che desideri potrebbe non essere avviata. Ecco come puoi trovare la frase di attivazione esatta per un’abilità.

Passo 1: Apri l’app Alexa sul tuo smartphone.

Passo 2: Vai alla scheda Altro nella parte inferiore dello schermo.

più scheda nell'app Alexa

Passaggio 3: Seleziona l’opzione Abilità e giochi.

abilità e giochi

Passaggio 4: Passa alla sezione Le tue abilità nell’angolo in alto a destra.

le tue capacità

Passaggio 5: Identifica l’abilità che non funziona. La frase di attivazione per quella particolare abilità apparirà appena sotto il nome di quella abilità.

frase di attivazione

Assicurati di usare questa frase esatta quando provi a lanciare quella particolare abilità.

4. Assicurati di utilizzare il profilo in cui è installata la competenza

Molti utenti potrebbero non essere consapevoli del fatto che è possibile impostare più profili su un altoparlante Echo. Puoi creare profili individuali per ogni membro della tua famiglia. Se hai creato più di un profilo sul tuo altoparlante Echo, l’installazione di una Skill sul tuo profilo principale non lo installa sugli altri profili.

Passa quindi al profilo principale in cui è installata la Skill. Ecco come farlo.

Passo 1: Apri l’app Alexa sul tuo telefono.

Passo 2: Vai alla scheda Altro nella parte inferiore dello schermo.

più scheda nell'app Alexa

Passaggio 3: Tocca l’opzione Impostazioni.

opzione di configurazione

Passaggio 4: Ora seleziona Il tuo profilo e la tua famiglia.

Il tuo profilo e la tua famiglia

Qui sono elencati tutti i profili per il tuo altoparlante Echo. Il profilo che appare in alto è il tuo profilo principale.

profilo principale

Passaggio 5: Usa la parola sveglia per attivare Alexa sul tuo altoparlante.

Passaggio 6: Quindi pronuncia “Passa al profilo di X”, dove X indica il nome associato al profilo principale.

Ora prova a usare un’abilità per vedere se funziona come previsto.

5. Scollegare l’altoparlante e ricollegarlo

Hai già provato la soluzione universale per la maggior parte dei problemi? È ora di scollegare e ricollegare l’altoparlante Echo. Scollega l’altoparlante dalla presa e lascialo così per un po’. Dopo alcuni minuti, ricollegalo alla presa.

6. Ripristino delle impostazioni di fabbrica dell’altoparlante eco

Anche dopo aver provato ogni possibile soluzione, se Alexa Skills continua a non funzionare, un ripristino delle impostazioni di fabbrica sembra la tua ultima risorsa. Ciò ti consentirà di configurare da zero il tuo altoparlante Echo. Il processo per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un altoparlante Echo varia a seconda del modello o della versione in uso.

Segui la guida ufficiale di Amazon per ripristinare un dispositivo Echo. Scegli l’altoparlante Echo dall’elenco delle opzioni e segui le istruzioni dettagliate. La procedura di ripristino di solito prevede la pressione di alcune combinazioni di pulsanti sull’altoparlante.

Migliora le tue abilità con Alexa

Seguire questi suggerimenti dovrebbe aiutarti a rimettere in carreggiata le tue abilità con Alexa. Ripristina tutte quelle abilità interessanti e intelligenti che usi regolarmente e riporta le tue attività all’automazione con Alexa! Puoi anche scoprire come eliminare la cronologia vocale di Alexa dal tuo altoparlante Echo per migliorare la privacy.

Le abilità di Alexa non funzionano

Un’abilità di alexa sostanzialmente le consente di attivare una determinata azione quando viene recitata una parola o una frase particolare. Ad esempio, puoi avere un’abilità che accende la tua lampadina intelligente ogni volta che torni a casa o un’abilità che ti fornisce aggiornamenti sulle notizie ogni mattina a una certa ora. Sebbene le abilità siano estremamente utili, ci sono momenti in cui alcune abilità non si attiveranno sul tuo altoparlante Echo. Se questo è qualcosa che stai riscontrando, ecco i modi migliori per correggere le abilità di Alexa che non funzionano sul tuo altoparlante Echo.

1. Assicurati che il tuo altoparlante Echo sia connesso a Internet

Un altoparlante Echo deve essere connesso a una rete Wi-Fi stabile per eseguire la maggior parte delle funzioni. Uno di questi è eseguire Alexa Skills. Quindi è fondamentale assicurarsi che la rete Wi-Fi a cui è connesso l’altoparlante Echo funzioni.

router wifi

Per verificarlo, usa la frase di attivazione per attivare Alexa sul tuo altoparlante. Quindi fai una domanda come “Com’è il tempo?” Se non ricevi una risposta dall’altoparlante, potrebbe significare che il tuo altoparlante Echo non può accedere a Internet.

2. Disabilita e abilita l’abilità dall’app Alexa

Tutte le abilità collegate ad Alexa sul tuo altoparlante Echo possono essere controllate tramite l’app Alexa sul tuo smartphone. È possibile che una particolare abilità sia stata disabilitata a tua insaputa. Oppure, un’abilità potrebbe non funzionare correttamente, quindi la soluzione è disabilitarla e riattivarla. È così che puoi fare lo stesso.

Passo 1: Apri l’app Alexa sul tuo smartphone.

Passo 2: Vai alla scheda Altro nella parte inferiore dello schermo.

più scheda nell'app Alexa

Passaggio 3: Seleziona l’opzione Abilità e giochi.

abilità e giochi

Passaggio 4: Passa alla sezione Le tue abilità nell’angolo in alto a destra.

le tue capacità

Passaggio 5: Scegli l’abilità che non funziona. Se nessuna delle abilità funziona, seleziona ognuna di esse consecutivamente.

seleziona abilità

Passaggio 6: Tocca Disattiva abilità.

disabilitare l'abilità

Passaggio 7: Quando richiesto, tocca nuovamente l’opzione Disabilita.

pulsante disabilita

Passaggio 8: Una volta disabilitato, tornerai alla home page di Skill. Ora tocca Abilita per l’uso.

abilitare nuovamente l'abilità

3. Usa la frase trigger corretta per l’abilità

Ogni abilità collegata ad Alexa ha una frase di attivazione impostata. Ciò significa che una particolare abilità si attiverà solo quando viene recitata la sua frase di attivazione corrispondente. Potresti utilizzare la frase trigger sbagliata a causa dell’abilità che desideri non iniziare. Questo è il modo in cui puoi scoprire l’esatta frase di attivazione di un’abilità.

Passo 1: Apri l’app Alexa sul tuo smartphone.

Passo 2: Vai alla scheda Altro nella parte inferiore dello schermo.

più scheda nell'app Alexa

Passaggio 3: Seleziona l’opzione Abilità e giochi.

abilità e giochi

Passaggio 4: Passa alla sezione Le tue abilità nell’angolo in alto a destra.

le tue capacità

Passaggio 5: Identifica l’abilità che non funziona. La frase di attivazione per quella particolare abilità apparirà appena sotto il nome di quella abilità.

frase di attivazione

Assicurati di usare questa frase esatta quando provi a lanciare quella particolare abilità.

4. Assicurati di utilizzare il profilo in cui è installata la competenza

Molti utenti potrebbero non essere consapevoli del fatto che è possibile impostare più profili su un altoparlante Echo. Puoi creare profili individuali per ogni membro della tua famiglia. Se hai creato più di un profilo sul tuo altoparlante Echo, l’installazione di una Skill sul tuo profilo principale non lo installa sugli altri profili.

Passa quindi al profilo principale in cui è installata la Skill. Ecco come farlo.

Passo 1: Apri l’app Alexa sul tuo telefono.

Passo 2: Vai alla scheda Altro nella parte inferiore dello schermo.

più scheda nell'app Alexa

Passaggio 3: Tocca l’opzione Impostazioni.

opzione di configurazione

Passaggio 4: Ora seleziona Il tuo profilo e la tua famiglia.

Il tuo profilo e la tua famiglia

Qui sono elencati tutti i profili per il tuo altoparlante Echo. Il profilo che appare in alto è il tuo profilo principale.

profilo principale

Passaggio 5: Usa la parola sveglia per attivare Alexa sul tuo altoparlante.

Passaggio 6: Quindi pronuncia “Passa al profilo di X”, dove X indica il nome associato al profilo principale.

Ora prova a usare un’abilità per vedere se funziona come previsto.

5. Scollegare l’altoparlante e ricollegarlo

Non hai ancora provato la soluzione universale a tutti i problemi? È ora di scollegare e ricollegare l’altoparlante Echo. Scollega l’altoparlante dalla presa e lascialo così per un po’. Dopo alcuni minuti, ricollegalo alla presa.

6. Ripristino delle impostazioni di fabbrica dell’altoparlante eco

Bene, anche dopo aver provato ogni possibile soluzione, se Alexa Skills continua a non funzionare, un ripristino delle impostazioni di fabbrica sembra la tua ultima risorsa. Ciò ti consentirà di configurare da zero il tuo altoparlante Echo. Il processo per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un altoparlante Echo varia a seconda del modello o della versione in uso.

Segui la guida ufficiale di Amazon per ripristinare un dispositivo Echo. Scegli l’altoparlante Echo dall’elenco delle opzioni e segui le istruzioni dettagliate. La procedura di ripristino di solito prevede la pressione di alcune combinazioni di pulsanti sull’altoparlante.

Migliora le tue abilità con Alexa

Seguire questi suggerimenti dovrebbe aiutarti a rimettere in carreggiata le tue abilità con Alexa. Ripristina tutte quelle abilità interessanti e intelligenti che usi regolarmente e riporta le tue attività all’automazione con Alexa. Puoi anche scoprire come eliminare la cronologia vocale di Alexa dal tuo altoparlante Echo per migliorare la privacy.