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I 9 modi principali per risolvere il funzionamento di Microsoft Teams non sono riusciti con errori imprevisti

1 de Agosto de 2022

Immagina di aspettare per partecipare a una chiamata programmata e Microsoft Teams genera errori dal nulla. Molti si trovano ad affrontare “Operazione non riuscita con errore imprevisto” nell’app Microsoft Teams su Windows. Poiché il messaggio di errore lo chiama imprevisto, è difficile individuare il motivo e far funzionare l’app Teams. Fortunatamente, puoi risolverlo e risolvere il problema.

Microsoft Teams può essere un ottimo strumento di comunicazione del team, ma a volte fallisce. Prima di passare alle app Web o mobili di Teams e accontentarti di un’esperienza scomoda, ecco alcuni metodi utili per risolvere i problemi di Microsoft Teams che l’operazione non è riuscita con un errore imprevisto.

1. Riapri l’app Microsoft Teams

Stai cercando di entrare in un nuovo canale o comporre una chiamata di gruppo recente in Teams? Puoi chiudere l’app Teams, aprirla e riprovare.

Premi il segno X nel menu e chiudi Teams (l’app è ancora in esecuzione in background per avvisarti di nuove chiamate o messaggi). Devi chiuderlo completamente dall’app Task Manager.

Passo 1: Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto Windows e aprire il menu Task Manager.

Passo 2: Seleziona Microsoft Teams dall’elenco.

Passaggio 3: Premi il pulsante Termina attività.

Apri Microsoft Teams e prova le stesse attività. Se continui a riscontrare l’operazione non riuscita con errori imprevisti, continua con altri trucchi.

2. Verificare la connessione di rete

Prima di chiederti di eseguire trucchi avanzati, esaminiamo prima alcune nozioni di base. Devi assicurarti di avere una connessione Internet attiva mentre lavori con Microsoft Teams.

Apri l’app Impostazioni di Windows 11 (tasti Windows + I) e seleziona Rete e Internet nella barra laterale. Conferma lo stato online e tenta di nuovo la fortuna con Teams.

3. Risoluzione dei problemi relativi ai collegamenti ipertestuali

Stai provando a partecipare a un canale di Teams o a una riunione tramite un collegamento ipertestuale? Se stai affrontando un’operazione non riuscita con un errore imprevisto durante l’apertura di un collegamento ipertestuale, leggi il nostro post dedicato per risolvere il problema.

4. Svuota la cache di Microsoft Teams

Come tutte le app di Windows, Microsoft Teams raccoglie la cache in background per migliorare i tempi di caricamento e l’esperienza complessiva dell’app. Quando l’app contiene una cache danneggiata, potresti riscontrare problemi con errori imprevisti. Non è necessario reinstallare e configurare Teams da zero. Puoi svuotare la cache di Teams e riprovare.

Passo 1: Premi i tasti Windows + R per aprire il menu Esegui.

Passo 2: Digita %appdata% e premi Invio.

Passaggio 3: Trova la cartella Microsoft e aprila.

Passaggio 4: Apri la cartella Teams dal menu successivo.

Passaggio 5: Seleziona tutte le cartelle della cache ed eliminale.

5. Verificare lo stato dell’apparecchiatura

I team Microsoft affrontano spesso interruzioni. L’azienda ha recentemente riscontrato tempi di inattività in tutto il mondo a causa di problemi lato server. Puoi visitare downdetector in un browser e cercare Microsoft Teams per confermare il problema. Se si verifica un’interruzione globale o regionale, la noterai in quella pagina dedicata. Successivamente, dovrai attendere che Microsoft risolva il problema.

6. Verifica con l’amministratore di Teams

Stai cercando di entrare in un canale Teams tramite un collegamento ipertestuale? Potresti non avere l’autorizzazione richiesta per diventare un membro del canale. Devi chiedere all’amministratore del canale di Microsoft Teams di aggiungerti al canale. Allo stesso modo, l’amministratore IT della tua azienda potrebbe aver limitato il tuo account Teams. Contatta l’amministratore per risolvere il problema se riscontri un comportamento insolito nel tuo account Teams.

7. Abilita le autorizzazioni per fotocamera e microfono per Teams

Se hai l’autorizzazione per fotocamera e microfono disabilitata per Microsoft Teams, continuerai a eseguire operazioni non riuscite con errori imprevisti durante le chiamate vocali/video. È necessario abilitare l’autorizzazione Fotocamera e microfono del computer dal menu Privacy di Windows. È così che.

Passo 1: Avvia il menu delle impostazioni di Windows 11 (usa i tasti Windows + I).

Passo 2: Apri il menu Privacy e sicurezza.

Passaggio 3: Scorri verso il basso fino a Autorizzazioni app e seleziona Fotocamera.

Passaggio 4: Abilita l’interruttore di accesso alla fotocamera per Microsoft Teams.

Passaggio 5: Torna al menu precedente, fai clic su Accesso al microfono e abilita l’opzione per Microsoft Teams.

Avvia Teams per comporre o ricevere chiamate Teams senza errori imprevisti.

8. Esci e accedi di nuovo

Hai aggiornato di recente la password del tuo account Microsoft? I team dovrebbero in genere rilevare la modifica e richiedere immediatamente una nuova password. Se Teams non riesce ad autenticare il tuo account, devi uscire e accedere nuovamente con una password aggiornata.

Passo 1: Apri le app Teams sul tuo computer. Clicca sulla tua immagine del profilo nell’angolo in alto a destra.

Passo 2: Seleziona Esci dal menu che si apre.

Accedi con i dettagli del tuo account Microsoft.

9. Aggiorna Microsoft Teams

L’esecuzione di un computer obsoleto può causare errori imprevisti durante il funzionamento. Devi aggiornare Teams all’ultima versione per usufruire delle nuove funzionalità.

Passo 1: Avvia Teams e seleziona il menu a tre punti nell’angolo in alto a destra.

Passo 2: Seleziona Verifica aggiornamenti e installa l’ultima versione di Teams.

Vola attraverso le tue attività in Teams

Microsoft Teams rimane parte integrante di molte organizzazioni. Problemi come operazioni fallite possono lasciarti confuso. I trucchi di cui sopra ti aiuteranno a correggere “operazione non riuscita con errore imprevisto” in pochissimo tempo. Quale trucco ha funzionato per te? Condividi le tue scoperte nei commenti qui sotto.