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I 8 modi migliori per correggere il collegamento ipertestuale che non funziona in Microsoft Teams

29 de Luglio de 2022

Microsoft Teams consente agli utenti di creare collegamenti ipertestuali per file, riunioni e messaggi. Puoi aprire il menu Altro (rappresentato da tre punti) e selezionare il link di copia. A volte i team si bloccano nella creazione di un nuovo collegamento o il collegamento ipertestuale condiviso non funziona. Se stai affrontando tali problemi, ecco i modi per correggere i collegamenti ipertestuali che non funzionano in Microsoft Teams.

Puoi anche creare un collegamento per passare a un canale specifico e condividerlo tramite app di messaggistica istantanea. Gli utenti devono aprire il collegamento e verificare il contenuto in Microsoft Teams. Se un collegamento ipertestuale non funziona, utilizza i trucchi seguenti e risolvi il problema.

1. Mantieni Microsoft Teams in esecuzione in background

Hai ricevuto un collegamento ipertestuale Teams su Skype o WhatsApp? Quando fai clic sul collegamento, questo si aprirà nell’app Teams. Quando Teams non è in esecuzione in background, i collegamenti ipertestuali potrebbero non aprirsi nell’app.

Apri Microsoft Teams su Windows o Mac, quindi usa il collegamento ipertestuale. Su Windows, puoi fare clic sulla freccia su sulla barra delle applicazioni e assicurarti che Teams sia in esecuzione in background.

2. Utilizzare il Web di Microsoft Teams

Quando si apre un collegamento ipertestuale Teams, verrà prima avviato il browser predefinito su Windows o Mac e verrà visualizzato un popup per aprire il collegamento nell’app Teams nativa. Per un’esperienza ottimale, puoi utilizzare l’app nativa di Teams, ma se l’app non si apre, puoi selezionare “Usa invece l’app Web” e preferire la versione Web di Teams.

Se utilizzi l’app Web Teams per la prima volta, dovrai accedere con i dettagli del tuo account Microsoft.

3. Apri il collegamento Teams in una nuova scheda

Se il collegamento ipertestuale Teams non funziona nel browser, puoi copiarlo e incollarlo manualmente nella nuova scheda per aprirlo. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento ricevuto e copiarlo. Apri il tuo browser web preferito sul desktop e incolla il link nella barra degli indirizzi.

Se hai eseguito l’accesso all’app Web di Teams, il collegamento si aprirà senza problemi. In caso contrario, ti verrà chiesto di accedere con le credenziali del tuo account Microsoft.

4. Svuota la cache dell’app Teams

Come altre app di Windows, Teams raccoglie i dati della cache in background per migliorare i tempi di caricamento delle app e svolgere rapidamente le attività comuni. La cache sui computer meno recenti può causare problemi fastidiosi come la mancata apertura dei computer, la condivisione dello schermo non funzionante, il collegamento ipertestuale non funzionante e altro ancora. Devi svuotare la cache di Teams e riprovare.

Passo 1: Chiudi Microsoft Teams e premi i tasti Ctrl + R per aprire il menu Esegui.

Passo 2: Digita %appdata%MicrosoftTeams nella casella e premi Invio.

Passaggio 3: Si aprirà la cartella della cache di Microsoft Teams nell’app Esplora file.

Passaggio 4: Seleziona tutte le cartelle ed eliminale dal tuo computer.

Prova ad aprire nuovamente il collegamento ipertestuale e dovrebbe funzionare come previsto. Ovviamente, noterai che i collegamenti impiegano del tempo per aprirsi e ciò accadrà poiché hai eliminato tutta la cache. Pertanto, il tuo PC raccoglierà un nuovo batch di cache.

5. Esci e accedi di nuovo

Se si verifica un problema di autenticazione con il tuo account Microsoft in Teams, il collegamento ipertestuale non funzionerà. Devi uscire da Teams e accedere di nuovo.

Passo 1: Apri Microsoft Teams sul desktop.

Passo 2: Seleziona la tua foto del profilo in alto.

Passaggio 3: Seleziona Esci e conferma la tua decisione.

Passaggio 4: Accedi con gli stessi dettagli dell’account e inizia a utilizzare i collegamenti ipertestuali.

6. Chiedi al mittente di condividere nuovamente il collegamento

Forse il mittente non ha condiviso il link completo e ha finito per incollarne uno parziale. Se nel collegamento ipertestuale manca anche un solo carattere, l’app Teams non può aprirlo. Se pensi che sia così, dovrai chiedere al mittente di ricondividere un link funzionante.

7. Riavvio forzato dei computer

Alcuni giorni fa, abbiamo provato a generare un collegamento di condivisione per un file PDF dal canale Teams. Il software si è bloccato durante la generazione del collegamento. Abbiamo costretto Teams a fermarsi e abbiamo riprovato a risolvere il problema.

Passo 1: Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto Windows e aprire Task Manager.

Passo 2: Seleziona Team e premi Termina attività.

Apri Teams e genera collegamenti ipertestuali senza alcun problema.

8. Migliora le squadre

Un’app Microsoft Teams obsoleta su Windows o Mac può causare problemi con i collegamenti ipertestuali. Apri Teams e seleziona il menu a tre punti in alto. Fai clic su verifica aggiornamenti e installa l’ultima versione di Teams.

Usa i collegamenti ipertestuali in Microsoft Teams

I collegamenti ipertestuali che non funzionano in Microsoft Teams possono costringerti a utilizzare metodi non ortodossi per portare a termine il lavoro. Puoi ripristinare il tuo flusso di lavoro ideale in Teams utilizzando le soluzioni sopra menzionate. Quale ha funzionato per te? O ne hai trovato uno nuovo? Condividilo con gli altri e con noi nei commenti.