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I 8 modi migliori per correggere l’app Xbox che non scarica giochi su Windows 10 e Windows 11

6 de Giugno de 2022

Mentre Microsoft ha migliorato l’app Xbox predefinita su Windows a passi da gigante, l’app continua a comportarsi male. A volte l’app Xbox non si apre e alcuni utenti hanno anche segnalato che l’app non può scaricare giochi su PC. Se stai affrontando quest’ultimo problema, ti copriamo le spalle.

Microsoft ha recentemente rinominato Xbox Game Pass in PC Game Pass e, se ti sei abbonato, l’app Xbox rimane il luogo centrale per scaricare giochi, interagire con la community e altro ancora. L’app che non può scaricare giochi può lasciarti frustrato. Ecco alcuni metodi utili per correggere l’app Xbox che non scarica i giochi su Windows 10 e Windows 11.

1. Controlla la connettività Internet

La maggior parte dei giochi Xbox ha una dimensione del file compresa tra 1 GB e 2 GB. Hanno bisogno di una forte connessione Wi-Fi o preferibilmente di una connessione LAN costante per scaricarli correttamente.

Se hai installato un router dual-band in ufficio o al lavoro, puoi connetterti a una banda di frequenza Wi-Fi a 5 GHz più veloce. Per ottenere i migliori risultati, ti consigliamo di utilizzare la connessione Ethernet (se possibile).

Passo 1: Avvia l’app Impostazioni di Windows (usa i tasti Windows + I).

Passo 2: Vai a Rete e Internet. Assicurati che indichi lo stato online.

Puoi anche visitare fast.com per testare la tua velocità di Internet prima di scaricare un fantastico gioco sul tuo computer.

2. Controllare lo spazio di archiviazione

Questo è un altro passaggio di base che devi controllare prima di scaricare i giochi dall’app Xbox. Se lavori con meno spazio di archiviazione sul tuo PC Windows 11, potresti riscontrare errori durante il processo di download.

Passo 1: Avvia le Impostazioni di Windows e vai al menu Sistema.

Passo 2: Seleziona Memoria e controlla lo spazio rimanente da utilizzare.

Se hai meno spazio di archiviazione sul tuo PC, puoi abilitare Storage Sense per liberare spazio automaticamente, eliminare i file temporanei e gestire i contenuti cloud disponibili localmente. Già che ci sei, usa i consigli di pulizia per rimuovere i file falsi. Windows 11 mostrerà quanti GB di spazio di archiviazione saranno disponibili dopo aver utilizzato lo strumento.

L’app Xbox ti consente anche di modificare la posizione di download sul tuo PC. Se hai meno spazio di archiviazione sull’unità o partizione primaria, scegli una seconda unità o partizione come posizione predefinita in cui archiviare i giochi. Questo è ciò che dovresti fare.

Passo 1: Apri l’app Xbox sul tuo computer.

Passo 2: Fai clic sul nome del profilo in alto e vai su Impostazioni.

Passaggio 3: Vai alla scheda Generale e cambia la posizione dalle opzioni di installazione del gioco.

3. Controlla lo stato del servizio Xbox

Se i server Xbox hanno difficoltà a rimanere online, riscontrerai problemi con l’accesso, il download e altre funzionalità dell’app. Nessuno dei trucchi menzionati nel post funzionerà ora.

Per confermare il problema, puoi andare alla pagina di stato di Xbox e verificare se tutto funziona correttamente o meno. Attendi che Microsoft risolva i problemi e prova a scaricare nuovamente i giochi.

4. Controlla l’abbonamento a PC Game Pass

Forse hai fatture non pagate o la banca ha bloccato la tua carta di credito. Microsoft non può addebitare automaticamente l’abbonamento a PC Game Pass dal tuo account, il che annullerà il tuo piano. Non hai più accesso alla libreria di Game Pass e non puoi nemmeno scaricare i giochi.

Devi verificare il metodo di pagamento aggiunto. Puoi anche rimuovere la carta esistente dal tuo account e aggiungerne una nuova attiva.

Lo stesso vale per provare ad acquistare singoli giochi tramite l’app Xbox. Visita il tuo account Microsoft sul Web e vai alla scheda Pagamento e fatturazione. Seleziona le informazioni di pagamento dal menu a discesa e cambia il metodo di pagamento.

5. Esci e accedi di nuovo

Quando Xbox non è in grado di autenticare il tuo account, non ti consentirà di scaricare giochi dall’app Xbox. Puoi uscire temporaneamente dal tuo account e accedere nuovamente con le stesse credenziali.

Passo 1: Apri l’app Xbox sul tuo PC.

Passo 2: Seleziona il nome del tuo profilo in alto e fai clic su Esci.

Passaggio 3: Accedi di nuovo con gli stessi dettagli dell’account.

Prova a scaricare giochi e non dovresti riscontrare errori.

6. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Windows 11 offre un utile strumento di risoluzione dei problemi per correggere le app di Microsoft Store sul tuo computer. Usiamolo per correggere l’app Xbox che non scarica i giochi su Windows 11.

Passo 1: Apri il menu delle impostazioni di Windows 11 (usa i tasti Windows + I).

Passo 2: Seleziona Sistema e apri il menu Risoluzione dei problemi.

Passaggio 3: Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.

Passaggio 4: Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.

7. Riparazione dell’app Xbox

Se continui a riscontrare problemi con il processo di download su Xbox, è il momento di riparare l’app. È così che.

Passo 1: Premi il tasto Windows + I per avviare le Impostazioni di Windows, seleziona il menu App e fai clic su App installate.

Passo 2: Scorri verso il basso fino a Xbox e fai clic sul menu a tre punti e seleziona Opzioni avanzate.

Passaggio 3: Seleziona Ripara dal menu Ripristina.

Windows 11 eseguirà lo strumento di riparazione e risolverà i problemi di download del gioco nell’app Xbox.

8. Aggiorna l’app Xbox

Stai utilizzando un’app Xbox obsoleta sul tuo PC? Potresti avere problemi a scaricare i giochi su di esso. Apri Microsoft Store e installa eventuali aggiornamenti Xbox in sospeso per risolvere il problema.

Inizia a giocare su Windows

Grazie a una vasta libreria di giochi e all’ottimo rapporto qualità-prezzo con un abbonamento PC Game Pass, Windows è la scelta numero uno per i giochi. Se Xbox non riesce a scaricare giochi, può rovinarti il ​​divertimento. Quale trucco ha fatto miracoli per risolvere il problema? Condividi le tue scoperte nei commenti qui sotto.