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I 6 modi principali per correggere l’errore del dispositivo USB sconosciuto in Windows 11

27 de Maggio de 2022

Windows 11 ti consente di connettere e utilizzare un’ampia gamma di dispositivi USB senza alcuna configurazione aggiuntiva. Tuttavia, la tua esperienza plug-and-play può essere facilmente rovinata quando Windows genera l’errore “Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)”.

Vari fattori come dispositivi USB difettosi, porte malfunzionanti e driver obsoleti possono causare questo errore. Quando è difficile individuare la causa esatta, non c’è bisogno di preoccuparsi. Abbiamo compilato i suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a correggere l’errore sconosciuto del dispositivo USB in Windows 11.

1. Ricollegare il dispositivo USB a un’altra porta

Se stai riscontrando questo errore con tutti i tuoi dispositivi, potrebbe esserci un problema con una particolare porta USB. Prova a connettere il tuo dispositivo a una porta diversa.

Allo stesso modo, se stai collegando qualcosa come un disco rigido esterno, vale la pena controllare il cavo USB per eventuali tagli o danni.

2. Verificare la presenza di modifiche hardware utilizzando Gestione dispositivi

Puoi utilizzare Gestione dispositivi in ​​Windows per forzare il PC a verificare la presenza di modifiche hardware e rilevare il nuovo hardware USB che hai collegato. Se si tratta di un piccolo problema tecnico, Windows dovrebbe riconoscere correttamente il tuo dispositivo e non vedrai più l’errore “Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)”.

Passo 1: Premi il tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi dall’elenco.

Passo 2: Fare clic sull’icona Cerca modifiche hardware in alto.

Attendi che Windows identifichi i dispositivi collegati. Se tutto va bene, l’errore verrà risolto.

3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi hardware, puoi consentire a Windows di rilevare e risolvere eventuali problemi relativi all’hardware che potrebbero aver causato tali errori.

Passo 1: Apri il menu Start, digita cmd e fai clic su Esegui come amministratore.

Passo 2: Nella console, digita il seguente comando e premi Invio.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Passaggio 3: Nella finestra Hardware e dispositivi, fare clic su Avanti per consentire a Windows di cercare eventuali problemi.

Se viene visualizzata la riparazione automatica, seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di risoluzione dei problemi. Successivamente, riavvia il PC e controlla se l’errore è stato risolto.

4. Reinstallare il driver del dispositivo USB

Driver USB difettosi o danneggiati possono anche causare l’errore “Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)” in Windows. Per risolvere questo problema, puoi provare a reinstallare i driver per quel dispositivo USB specifico seguendo i passaggi seguenti.

Passo 1: Fare clic sull’icona di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitare Gestione dispositivi e premere Invio.

Passo 2: Fare doppio clic su “Universal Serial Bus Controllers” per espanderlo.

Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse su “Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)” e selezionare Disinstalla dispositivo.

Una volta rimosso, riavvia il PC per consentire a Windows di reinstallare quei driver. Prova a collegare di nuovo il tuo dispositivo USB per vedere se l’errore è stato risolto.

5. Aggiorna il driver dell’hub radice USB

Se il metodo sopra non funziona, dovrai aggiornare i driver che alimentano le porte USB del tuo PC. L’errore può verificarsi solo perché quei driver non sono aggiornati.

Passo 1: Premi il tasto Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui. Nel campo Apri, digita devmgmt.msc e premi Invio.

Passo 2: Fare doppio clic su Controller bus seriale universale per espanderlo.

Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hub radice USB e selezionare Aggiorna driver dall’elenco.

Segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare i driver. Se il tuo PC ha più porte USB, vedrai più voci per USB Root Hub. In tal caso, dovrai aggiornare i driver per ciascuna di queste porte.

6. Disabilitare la sospensione selettiva USB

La sospensione selettiva USB è un’elegante funzionalità di Windows che tende a sospendere i dispositivi USB inattivi per ridurre il consumo energetico. Per evitare ciò, è necessario disabilitare la funzione di sospensione selettiva USB seguendo i passaggi seguenti.

Passo 1: Premi Windows + S per aprire il menu di ricerca. Digita modifica piano di alimentazione nella casella di ricerca e fai clic sul primo risultato visualizzato.

Passo 2: Fare clic su Modifica impostazioni di alimentazione avanzate.

Passaggio 3: Nella finestra Opzioni risparmio energia, fare doppio clic sulle impostazioni USB per espanderla.

Passaggio 4: Espandi il menu delle impostazioni di sospensione selettiva USB e fai clic su Abilitato.

Passaggio 5: Utilizzare i menu a discesa accanto a Batteria e Collegato per disabilitare la sospensione selettiva USB.

Passaggio 6: Fare clic su Applica seguito da OK.

Prova a ricollegare il tuo dispositivo USB per vedere se Windows è in grado di rilevarlo.

esplorare l’ignoto

Può essere frustrante quando Windows non riconosce i tuoi dispositivi USB e ti dà fastidio con l’errore “Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)”. Nella maggior parte dei casi, la riconnessione del dispositivo USB a una porta diversa funziona. In caso contrario, potrebbe essere necessario provare altre soluzioni nell’elenco. Facci sapere quale delle soluzioni di cui sopra ha funzionato per te nei commenti qui sotto.