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Le 7 migliori soluzioni per Dolby Atmos che non funzionano su Netflix su Android TV

17 de Maggio de 2022

Il piano Netflix Premium ti consente di riprodurre in streaming contenuti in Dolby Vision e Dolby Atmos. Questi formati audio e video forniranno la migliore esperienza di visualizzazione di Netflix nella tua configurazione di streaming. Ma a volte Dolby Atmos non funziona correttamente su Netflix su Android TV.

L’assenza di Dolby Atmos ti priva sicuramente di un’ottima esperienza audio. Tuttavia, dovrai ricordare che puoi goderti meglio l’audio Dolby Atmos solo con le impostazioni audio supportate: altoparlanti, cuffie e ricevitori A/V. Abbiamo elencato alcune soluzioni utili per Dolby Atmos che non funziona su Netflix su Android TV.

1. Verifica se Dolby Atmos è abilitato sulla tua Android TV

La prima cosa da verificare è se hai abilitato Dolby Atmos sulla tua Android TV. Molte smart TV con sistema operativo Android TV sono dotate di questa funzione e potresti averla spenta durante la regolazione delle impostazioni. Pertanto, potrebbe essere necessario controllarlo manualmente e abilitarlo per goderti la tua abbuffata di Netflix. Segui questi passi.

Passo 1: Vai all’icona Impostazioni nella schermata iniziale della tua Android TV.

Passo 2: Seleziona Preferenze dispositivo.

Passaggio 3: Vai a Suono.

Passaggio 4: Vai all’opzione Seleziona formati.

Passaggio 5: Selezionare Manuale per visualizzare diversi formati audio.

Passaggio 6: Controlla se Dolby Atmos è selezionato.

In alternativa, puoi utilizzare il metodo seguente per verificare lo stesso.

Passo 1: Apri le Impostazioni TV premendo il pulsante Menu sul telecomando. Se il tuo telecomando ha un pulsante del menu dedicato per aprire le impostazioni, usa quello.

Passo 2: Seleziona Suono.

Passaggio 3: Controlla se Dolby Atmos è stato abilitato. In caso contrario, premere l’interruttore per abilitarlo.

Dopodiché, spegni la tua Android TV e riaccendila per verificare se vedi i loghi Dolby Vision e Dolby Atmos sotto un film o un programma TV su Netflix.

2. Controlla il tuo piano dati Netflix

Gli utenti Netflix possono optare per il piano Premium per godersi Dolby Atmos e Dolby Vision. Tuttavia, se non sai quale piano stai utilizzando, puoi sempre verificarlo dal tuo account Netflix. Puoi usare il tuo computer per questo.

Segui questi passi.

Passo 1: Apri il sito web di Netflix in un browser.

Visita Netflix

Passo 2: Accedi al tuo account e fai clic sull’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.

Passaggio 4: Fai clic su Account nel menu a discesa.

Passaggio 5: Nella pagina delle impostazioni dell’account, cerca i dettagli del piano.

Se vedi Premium Ultra HD accanto ai dettagli del tuo piano, significa che il supporto Dolby Atmos è disponibile per il tuo abbonamento.

3. Controlla i dettagli di fatturazione del tuo account Netflix

Esiste la possibilità che Netflix non sia in grado di elaborare la quota di abbonamento mensile dal tuo conto bancario. Ti consigliamo di verificare i tuoi dati di fatturazione dai dettagli del tuo account Netflix. Segui questi passi.

Passo 1: Apri Netflix in un browser e accedi al tuo account.

Visita Netflix

Passo 2: Vai a Impostazioni account.

Passaggio 3: Nella sezione Abbonamento e fatturazione, trova il numero della tua carta.

Passaggio 4: Fai clic su Dettagli fatturazione accanto al numero della tua carta.

Ora vedrai un elenco di tutte le transazioni passate per il tuo account. Nel caso in cui visualizzi un pagamento non elaborato, ti consigliamo di verificare il tuo metodo di pagamento preferito. Segui questi passi.

Passo 1: Torna alla pagina Account.

Passo 2: Fai clic sull’opzione Gestisci informazioni di pagamento sopra Dettagli fatturazione.

Ora puoi scegliere di Modificare i dettagli del metodo preferito o Modificare il metodo di pagamento.

4. Verifica se i tuoi altoparlanti supportano Dolby Atmos

Uno degli aspetti cruciali per godersi l’audio Dolby Atmos è verificare se i tuoi altoparlanti supportano Dolby Atmos o meno. Sia che tu stia utilizzando altoparlanti TV, un altoparlante bluetooth o una configurazione home theater, devi verificare se i rispettivi modelli supportano Dolby Atmos. Altrimenti, otterrai il suono, ma non sarà così coinvolgente come fornirebbe Dolby Atmos.

Visita il sito del produttore degli altoparlanti e controlla la pagina del prodotto o del supporto per verificare il supporto Dolby Atmos.

5. Verifica la connessione HDMI con Android TV

Diverse smart TV con sistema operativo Android TV supportano ARC (Audio Return Channel) su una delle porte HDMI sul retro. HDMI ARC offre una larghezza di banda più ampia per i segnali audio con i segnali video, quindi non è necessario un cavo audio separato per la tua Android TV.

Se i tuoi altoparlanti o la configurazione audio (home theater, AVR, console o dispositivo di streaming) supportano Dolby Atmos, devi collegare il cavo HDMI alla porta HDMI ARC della tua Android TV. Sul retro della TV, potresti vedere una delle porte etichettate: HDMI (ARC) o HDMI (uscita audio).

6. Aggiorna l’app Netflix

L’aggiornamento delle app è un must per tutte le piattaforme. È possibile che un bug nell’app Netflix stia limitando la riproduzione Dolby Atmos sulla tua Android TV. Segui questi passaggi per verificare se è disponibile un aggiornamento.

Passo 1: Vai al Play Store sulla tua Android TV.

Passo 2: Seleziona l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.

Passaggio 3: Seleziona Gestisci app e giochi.

Passaggio 4: Seleziona Verifica aggiornamenti.

Installa frequentemente gli aggiornamenti delle app sulla tua Android TV.

7. Esci e accedi di nuovo

Se non vedi Dolby Atmos abilitato su Netflix nonostante abbia seguito i passaggi precedenti, ti suggeriamo di uscire e accedere nuovamente al tuo account Netflix. Segui questi passi.

Passo 1: Apri l’app Netflix e seleziona il tuo profilo.

Passo 2: Vai alle opzioni sul lato sinistro dell’interfaccia dell’app.

Passaggio 3: Seleziona l’opzione Ottieni aiuto nell’angolo in basso a destra.

Passaggio 4: Seleziona Esci.

Passaggio 5: Inserisci nuovamente il tuo ID Netflix e la password per accedere.

Goditi Dolby Atmos su Netflix

Diversi film e serie originali Netflix sono dotati di riproduzione Dolby Atmos. Se disponi di una configurazione audio in grado di sfruttare appieno l’audio Dolby Atmos, devi abilitare l’opzione per goderti un audio coinvolgente. Le correzioni sopra menzionate ti aiuteranno se Dolby Atmos non funziona sulla tua Android TV. Per favore condividi questo post con qualcuno che sta affrontando lo stesso problema.