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Mac

I 7 modi migliori per correggere la condivisione dello schermo di Microsoft Teams che non funziona su Mac

23 de Marzo de 2022

A parte i frequenti errori di accesso, l’altra evidente debolezza di Microsoft Teams rimane nel reparto di condivisione dello schermo. A volte l’app non è in grado di condividere lo schermo con altre persone durante una videochiamata. Ti abbiamo già mostrato come risolvere il problema in Windows.

Troveremo soluzioni per risolvere il problema di condivisione dello schermo di Microsoft Teams su Mac in questo post. Cominciamo.

1. Forza il riavvio di Microsoft Teams

Le app installate sul tuo Mac necessitano di frequenti riavvii per continuare a funzionare senza problemi. Quando riscontri problemi con i team che non rispondono o la condivisione dello schermo non funziona, puoi forzare la chiusura dell’app e riprovare.

Esistono due modi per forzare l’uscita da un’app su Mac. Innanzitutto, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’app Teams sul dock del Mac e selezionare Uscita forzata. Se il trucco non funziona, hai bisogno dell’aiuto di Activity Monitor.

Passo 1: Premi i tasti Comando + Spazio e cerca Activity Monitor.

Passo 2: Apri l’app e trova Microsoft Teams nell’elenco. Cliccaci sopra e seleziona il segno x in alto.

macOS sospenderà completamente tutti i processi Teams in background. Apri l’app e riavvia la condivisione dello schermo.

2. Consenti ai team di registrare lo schermo

Le impostazioni di privacy predefinite del Mac possono impedire a Teams di condividere il contenuto dello schermo. Dovrai consentire all’app Teams di registrare il contenuto dello schermo, anche mentre usi altre app. Segui i passaggi seguenti.

Passo 1: Fai clic sulla piccola icona Apple nella barra dei menu. Apri il menu Preferenze di Sistema.

Passo 2: Seleziona il menu Sicurezza e privacy.

Passaggio 3: Scorri fino alla scheda Privacy.

Fase 4: Scorri verso il basso fino all’opzione Registrazione schermo.

Passaggio 5: Fare clic sull’icona del lucchetto ed eseguire l’autenticazione per apportare modifiche.

Passaggio 6: Abilita l’opzione Registrazione schermo per Microsoft Teams e chiudi il menu.

3. Modificare la risoluzione dello schermo

Con il rilascio dei nuovi Mac con display ad alta risoluzione, può essere abbastanza difficile per i team condividerlo tra i partecipanti su una connessione Internet incompleta.

Proprio come su Windows, hai anche la possibilità di cambiare la risoluzione dello schermo su Mac.

Passo 1: Premi i tasti Comando + Spazio e cerca Preferenze di Sistema.

Passo 2: Vai a Schermi.

Passaggio 3: Se utilizzi una risoluzione in scala, puoi ridurre la risoluzione dello schermo.

Questa opzione è particolarmente utile quando il tuo Mac è collegato a un monitor esterno.

4. Disabilita l’accelerazione hardware della GPU

Per impostazione predefinita, Microsoft Teams utilizza l’accelerazione hardware GPU per il funzionamento senza errori dell’applicazione. Puoi disabilitare l’opzione e provare di nuovo a condividere lo schermo.

Passo 1: Apri l’app Teams sul tuo Mac.

Passo 2: Fai clic sul menu a tre punti in alto e vai su Impostazioni.

Passaggio 3: Nel menu Generale, seleziona l’opzione Disabilita accelerazione hardware.

Riavvia l’app.

5. Aggiorna l’app Microsoft Teams

Microsoft rilascia frequentemente nuovi aggiornamenti delle app per aggiungere nuove funzionalità e rimuovere i bug. L’app non è disponibile sul Mac App Store. È necessario aggiornarlo manualmente seguendo i passaggi seguenti.

Passo 1: Apri Microsoft Teams sul tuo Mac.

Passo 2: Fai clic sul menu a tre punti in alto.

Passaggio 3: Seleziona Verifica aggiornamenti e installa l’ultima versione dell’app sul tuo Mac.

6. Verifica lo stato di Microsoft Teams

Tra tutti i vantaggi di Microsoft Teams, il software non è noto per la sua affidabilità su Mac. Microsoft ha difficoltà a far funzionare Teams. Sebbene i tempi di inattività siano a pagamento, dovresti controllare se la tua connessione di rete funziona. In caso contrario, puoi visitare il rilevatore di arresti anomali e cercare Microsoft Teams per verificare lo stato del servizio.

7. Usa i team sul web

L’esperienza di Microsoft Teams non si limita solo alle app desktop. Puoi utilizzare la versione Web di Teams per la maggior parte delle sue funzionalità. Se hai problemi a condividere lo schermo nell’app per Mac, puoi passare a Teams Web, partecipare alla videochiamata e condividere lo schermo.

Condividi il contenuto dello schermo durante le riunioni

Quando la condivisione dello schermo non funziona in Microsoft Teams per Mac, non è necessario passare a concorrenti come Zoom o Google Meet per portare a termine il lavoro. Puoi ancora risolvere il problema nell’app Teams e iniziare. Tuttavia, l’intera esperienza potrebbe non essere così fluida per te senza l’integrazione di Office 365 e componenti aggiuntivi come la lavagna.

Puoi provare i trucchi di cui sopra e abilitare la condivisione dello schermo senza problemi in Teams per Mac. Quale trucco ha funzionato per te per risolvere il problema? Condividi la tua esperienza nei commenti qui sotto.