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I 9 modi migliori per correggere la storia di Facebook Messenger che non viene visualizzata su iPhone e Android

22 de Marzo de 2022

Facebook ha integrato la funzionalità Story direttamente nell’app Messenger. Ma qual è lo scopo di tale integrazione quando le ultime storie non vengono visualizzate nell’app? Ecco come puoi correggere la cronologia di Facebook Messenger che non viene visualizzata su iPhone e Android.

1. Assicurati di non aver disattivato l’audio della storia di qualcuno

Alcuni dei tuoi amici di Facebook potrebbero esagerare e spammare il tuo feed con innumerevoli storie durante il giorno. Se hai disattivato l’audio delle tue storie, non le vedrai nella scheda Storia. È ora di attivarli dalle impostazioni di Messenger.

Passo 1: Apri l’app Messenger su Android o iPhone.

Passo 2: Tocca la foto del profilo in alto.

Passaggio 3: Seleziona il menu Cronologia.

Fase 4: Vai al menu “Storie che hai disattivato”.

Passaggio 5: Troverai l’elenco degli amici che hai disattivato in alto. Deselezionali e premi il pulsante Applica.

Dopodiché, dovresti essere in grado di vedere le storie di tutti i tuoi amici.

2. Disabilita la modalità di salvataggio dei dati (Android)

L’app Messenger è dotata di una modalità di risparmio dati integrata per frenare l’utilizzo dei dati mobili. Messenger potrebbe avere problemi a caricare storie sul tuo account se hai abilitato la modalità risparmio dati.

Passo 1: Avvia Messenger e vai al tuo account.

Passo 2: Seleziona Risparmio dati e disabilita l’opzione nel menu successivo.

3. Abilita i dati mobili per Messenger (iPhone)

iOS ti consente di disabilitare i dati mobili per le singole app su iPhone. Potresti aver disabilitato l’accesso ai dati mobili per Messenger su iPhone. Non potrai inviare messaggi o visualizzare storie nell’app.

Passo 1: Apri Impostazioni su iPhone e scorri verso il basso fino all’app Messenger.

Passo 2: Abilita l’attivazione/disattivazione dei dati mobili.

4. L’altra persona ha nascosto la storia

Simile a Snapchat e Instagram, è possibile nascondere una storia a qualcuno su Facebook. Se l’altra persona ti ha nascosto la storia su Facebook, non puoi vedere la storia di quella persona nell’app Messenger.

Facebook non ti avvisa quando l’altra persona ti nasconde la storia. Quando non vedi una storia di qualcuno (che pubblica regolarmente storie su Facebook) per molto tempo, puoi presumere che sia nascosta agli altri su Facebook.

5. Forza l’interruzione della messaggistica (Android)

Su Android, hai la possibilità di forzare l’arresto dell’app e riprovare. In questo modo riavvierai l’app e la avvierai di nuovo da zero.

Passo 1: Premi a lungo l’icona dell’app Messenger e vai al menu delle informazioni sull’app.

Passo 2: Tocca Forza arresto in basso.

Chiudi il menu delle informazioni sull’app e prova ad aprire nuovamente Messenger. Le storie inizieranno ad apparire nell’app.

6. Svuota la cache di Messenger (Android)

Android raccoglie la cache in background per velocizzare le attività frequenti. Il sovraccarico di tali dati può causare un ritardo di Messenger e, in alcuni casi, non sarai in grado di visualizzare i messaggi nell’app. Segui i passaggi seguenti per svuotare la cache di Messenger su Android.

Passo 1: Premi a lungo l’icona dell’app Messenger e apri il menu delle informazioni sull’app.

Passo 2: Seleziona l’opzione Archiviazione.

Passaggio 3: Svuota la cache dal menu successivo.

7. Aggiorna Messenger

Stai utilizzando una build obsoleta di Messenger su iPhone o Android? Potresti avere problemi con le storie che non vengono visualizzate nell’app.

Vai al Play Store o all’App Store e aggiorna Messenger all’ultima versione.

8. Verifica lo stato del corriere

Potrebbero esserci momenti in cui i server di Messenger stanno avendo una giornata difficile. Non sarai in grado di inviare o ricevere messaggi, condividere file multimediali o fare qualsiasi cosa nell’app.

Puoi andare su Downdetector e confermare il problema con Facebook Messenger. Attendi che l’azienda risolva il problema e le storie inizieranno ad apparire nell’app.

9. Usa Facebook per vedere le storie

Puoi anche controllare le storie caricate dall’app di Facebook. Apri Facebook e scorri le storie in alto.

Guarda le storie su Messenger

Sebbene sia una completa fregatura di Snapchat, Facebook ha fatto un lavoro decente nel portare le storie su ogni app e piattaforma. A volte potresti avere problemi a controllare le nuove storie nell’app Messenger. I passaggi precedenti dovrebbero aiutarti a risolvere il problema in pochissimo tempo. Quale trucco ha funzionato per te? Condividi la tua scoperta nei commenti qui sotto.