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I 8 modi migliori per risolvere i team Microsoft che non mostrano le immagini in Windows

22 de Marzo de 2022

Sebbene Microsoft Teams sia ricco di funzionalità ricche di funzionalità come Whiteboard, la possibilità di creare più team, la Breakout Room e altro, l’app spesso non è all’altezza delle nozioni di base come la condivisione dello schermo e le anteprime delle immagini. Ultimamente, molti si sono lamentati del fatto che l’app non visualizzasse immagini e gif nelle conversazioni. Ecco come puoi correggere Microsoft Teams che non mostra le immagini in Windows.

1. Verificare la connessione a Internet

Potresti aver ricevuto immagini in Microsoft Teams, ma subito dopo potresti non essere in grado di controllare l’anteprima dell’immagine a causa della connessione Internet incompleta.

Assicurati di lavorare con una connessione Internet attiva in Windows. Vai all’app Impostazioni di Windows (usa i tasti Windows + I) e vai al menu Rete e Internet.

Connettiti a una connessione Wi-Fi o esplora una connessione Ethernet sul tuo computer.

2. Uscita forzata da Microsoft Teams

Microsoft Teams è la prima app che aprono al mattino e la chiudono dopo l’orario di lavoro per alcuni utenti. In breve, il software Teams viene sempre eseguito in background.

A volte ha senso riavviare l’app Teams per correggere piccoli problemi come l’app che non risponde o non visualizza immagini/gif. Usa Task Manager in Windows e chiudi l’app Teams.

Passo 1: Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto Windows e aprire l’applicazione Task Manager.

Passo 2: Trova Microsoft Teams nell’elenco delle app e fai clic su di esso.

Passaggio 3: Seleziona il pulsante Termina attività in basso e Windows sospenderà l’intero processo Teams in background.

Riapri l’app Microsoft Teams e presto inizierai a notare le anteprime delle immagini nell’app.

3. Verificare il tipo di file immagine

Sebbene Microsoft Teams possa inviare o ricevere qualsiasi file, non tutti i tipi di immagine sono supportati per l’anteprima. I file di immagine standard come PNG o JPG possono facilmente visualizzare le immagini in chat. Se qualcuno sta inviando il tuo file webp, non puoi controllare l’anteprima.

È necessario fare clic con il pulsante destro del mouse sull’immagine e selezionare Download per salvare il file multimediale sul computer. Ora puoi trovare il file nella cartella Download e controllare l’immagine ricevuta.

4. Svuota la cache di Microsoft Teams

Come le app Android, le app Windows come Microsoft Teams raccolgono la cache in background per migliorare l’esperienza complessiva. A volte il sovraccarico di tali dati può portare a problemi come la mancata visualizzazione delle immagini da parte dell’app. Dovresti svuotare la cache dell’app e riprovare.

Passo 1: Premi i tasti Windows + R e apri il menu Esegui di Windows.

Passo 2: Digita %appdata%MicrosoftTeams e premi il tasto Invio.

Passaggio 3: Il comando aprirà il menu Esplora file con tutte le cartelle della cache di Teams.

Seleziona tutte le cartelle (usa i tasti Ctrl + A) ed eliminale dal computer. Riavvia il PC e prova a controllare di nuovo le immagini nell’app Teams.

5. Disabilita l’accelerazione hardware della GPU

La disabilitazione dell’accelerazione GPU in Microsoft Teams può aiutarti a superare il problema delle immagini in-app. Questo è ciò che dovresti fare.

Passo 1: Apri Microsoft Teams e fai clic sul menu a tre punti in alto.

Passo 2: Vai su Impostazioni e apri il menu Generale.

Passaggio 3: Seleziona Disabilita accelerazione hardware GPU.

Riavvia Teams e controlla le anteprime delle immagini.

6. Migliora le squadre

Un’app Microsoft Teams obsoleta può anche non riuscire con le anteprime delle immagini. Aggiorniamo l’app all’ultima versione, ok?

Passo 1: Avvia Microsoft Teams su Windows e seleziona il menu a tre punti in alto.

Passo 2: Seleziona Verifica aggiornamenti e installa la versione più recente di Teams sul tuo computer.

7. Prova Teams Web

Microsoft Teams è disponibile anche sul Web. Puoi optare per la versione web di Teams e vedere se il servizio visualizza o meno le immagini ricevute.

Visita il sito Web di Microsoft Teams

8. Chiedere all’utente di inviare nuovamente un’immagine

Forse l’altra persona ha inviato un’immagine rotta o danneggiata tramite Teams. Devi chiedere al destinatario di verificare il file immagine e inviarlo di nuovo.

Controlla le anteprime delle immagini in Microsoft Teams

I Microsoft Teams che non visualizzano immagini e GIF ti obbligano a scaricare il file multimediale per visualizzarlo. Non è conveniente. Usa i trucchi sopra e inizierai a vedere le anteprime multimediali direttamente nei canali e nelle conversazioni di Teams.

Quale trucco ha funzionato per te per correggere i team che non mostrano immagini su Windows? Condividi le tue scoperte per i nostri lettori nei commenti qui sotto.